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消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理（通过官方电商平台方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。

消费者自收到产品之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。

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