如何保持品牌和产品的竞争力,推动行业从功能内卷到用户共生?3月16日,广东3·15人体工学椅分论坛暨西昊智能新品发布会成功召开,从品牌研发之路到产品体验革新,从用户价值核心到线下零售场景搭建,为我们解锁了全新的回答。
与此同时,西昊新款智能系列产品一C300i智能人体工学椅正式发布。该新品专注腰部技术,搭载多米诺撑腰引擎,涵盖了仿生律动按摩、PI石墨烯远红外热敷、空气波随型撑腰和独家APP久坐提醒等功能,实现舒适再革新。
从技术无人区探索到技术普惠创新应用
据CBNData调研显示,超过60%的用户每天使用座椅时间超过5小时,与之相呼应的,是人体工学椅行业爆发式增长所带来的机遇与挑战。当单一功能已不能满足用户需求,一把"坐得好、坐得舒适、能适配多场景"并链接当下智能应用技术的智能人体工学椅,成为用户的渴望。
在产品舒适与智能应用的探索上,研发是牵引整条线程最重要的线索。新品发布会上,西昊总经理刘帅分享了品牌创新的方法论:"创立至今,西昊已经建立了百人研发团队,预研、研发、工程三个团队协同分工,把系统性的原创研发和集成式的整合研发相结合,做到了研发成果的持续性产出:既有吃到碗里的,也有煮在锅里的,还有长在田里的。"
凭借大力的研发投入,品牌实现了产品力与业绩能力双双领先。C系列产品,上市三年卖出50万件;T6智能人体工学椅,完成从硬件到软件,从系统到组件,从机械化到智能化的一系列组合式创新,产品入选知乎2024好物100榜单和2024美国缪斯设计奖金奖,赢得市场与用户的广泛赞誉。
如果说T6是研发团队在人体工学椅技术无人区方向探索后,完成的技术跃迁,新发布的C300i智能新品,则是在舒适革新与体验门槛中找到了最佳平衡点,以产品技术轻量化和功能模块化,实现技术普惠化的创新应用。
不要大而全而是体验精细化
T6上市近一年的数据中反馈,智能化功能里,"按摩"的使用频率最高,这与现代人长期久坐,肌肉容易疲劳,而传统按摩椅无法满足用户边工作边按摩的需求息息相关。
C300i智能人体工学椅以"局部优化,小步快跑"的创新策略,将T6实用化、智能化功能集成到腰部组件中,并搭载C300的舒适工学设计,集成腰部按摩、加热、久坐提醒等智能设置,革新人体工学椅的舒适体验。
C300i仿生律动按摩区别于传统的揉捏、震动,在腰靠设计中采用高速轴承震动双马达设计,可进行每分钟高达3850次高频震动拍打,通过独家研发APP操作,实现「海浪」、「犀奔」、「猫步」、「蛇行」、「蝶舞」5种按摩体验模式调整,做到直透筋膜层时,力度也恰好,配合久坐定时,完成工作场景下的解压效果。
针对多米诺智能腰枕热敷功能,C300i放弃传统红外灯或电极片发热,采用在航天航空领域都广泛应用的PI石墨烯发热材料,其安全稳定、热转化率更高的优势,实现45°C-55°C内2档温度自由切换。同时,发热过程中可释放出6-15μm与人体生命光波同波长的远红外光线。这种远红外线被誉为"与太阳相同的生命光线",易被人体吸收并转化,对于久坐腰酸的人群或处于经期的女性,都能起到促进血液循环,帮助新陈代谢,快速恢复活力的健康理疗作用。
面对市面上座椅后仰时,腰和座垫之间,普遍存在支撑空、弱的问题,智能腰枕通过空气波随型撑腰系统,以气囊充气技术,一键智能调节腰靠的硬度、力度和形状,来适应不同坐姿状态,不同身型腰部支撑悬空的问题,并沿用C300多米诺跟腰设计,做到"从千人千面,到一人千面"的个性化支撑。
值得一提的是,椅子腰靠内置陀螺仪与气压传感器,在随型撑腰基础上又加入智能追骶功能,当后仰到120°-145°时,自动充气支撑骶骨;回归正坐,又能恢复到原始记忆形态,不管什么姿势,都能让用户处于最舒适的状态。
在新品进一步革新体验的同时,西昊推出适配C系列全系产品的多米诺智能腰枕TC01,让购买过C系列产品的用户,不用更换座椅即可实现产品体验升级。
零售运营革新:从产品体验到用户体验跃迁
好的产品更需要好的体验,当传统品牌还在受"高标价、低成交"模式困扰时,西昊已经率先进行零售运营革新。
基于此,本次论坛同步举办的线下零售年度招商。会上,西昊正式宣布将"零售渠道列为未来五年发展重心"的战略,在锻造自身产品创新时,将与零售渠运营商一同深入线下体验场景,投入千万级专项资源,并配备行业顶尖团队,从产品研发到市场拓展全程赋能,共同打造深度体验、多点开花的零售网络。
正如董事长罗慧平所说:"西昊从创立开始就秉持着一个愿景,希望人人都能享受到健康、舒适的人体工学椅。当我们新开一家店,就有一群人的健康得到守护,所以我们想加快速度,开到我们每个用户的家门口。"2024年,西昊完成60家门店开设,目前在全国已覆盖160多家线下体验店。2025年将快速抢占市场,启动全国天猫新零售项目,完成核心城市场布局,让"线下体验"这一触点,完成从"卖产品"到"卖体验"的跃迁。
从产品革新到零售体验焕新,西昊始终坚守初心,以技术为驱动,以用户为中心,不断追求创新与突破。未来,西昊将继续解锁多维价值边界,为人类健康办公事业贡献自己的力量。