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关注职场健康,西昊用服务和品质为上班族撑腰

发表日期: 2020 / 04 / 20    浏览次数 : 502

当下职场工作压力大,“996”工作制已经成为大多数公司的标配,也因此加班加点成为了上班族的普遍现象。对于上班族来说,为了完成工作任务,不得不在工作期间减少活动,保持久坐状态。而长时间的办公久坐在毫无人体工学可言的办公椅上,大多数人都没法保持一个正确的坐姿,久而久之各种脊椎疾病便会找上我们。

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根据西昊最新发布的《2019中国职场久坐行为白皮书》的数据显示,有58.6%的上班族一次性连续久坐长达1个小时以上,而程序员、设计师、文案策划等职场群体更是超过了2小时,90后群体更是成为了久坐主力军。随着我国白领阶层越来越重视工作和生活的高品质,加上对人体工学产品的认知越来越高,越来越多的人愿意为自己选购一张更舒适的办公椅。

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作为人体工学椅行业品牌,西昊多年来一直专注于人体工学家具领域的研发和生产。为更好地将人体工程学的理念应用于座椅,保障用户得到优质的产品及良好的体验,西昊成立了西昊工学研究院,并对坐姿、压力等因素进行深入研究创作。历经十多项检测,数十万次测试,力求达到座椅和人的最佳平衡。除此之外,西昊还打造了集设计、制造、营销、质量测试和储运安装为一体的全产业链体系,只为提供给消费者一张健康舒适的椅子。

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贴心服务,满意质保,始终把客户放在首位

多年来,西昊一直虔心于做最好的人体工学椅,并以优质产品和服务赢得了良好的用户体验。除了专心做好每一件产品之外,西昊始终把客户利益放在第一位,对所有产品整体实行三年质保服务。整个质保期内一旦发生质量问题,西昊则统一安排同城经销商和中间商,在1小时内做出积极回应,4小时内赶赴现场分析问题提出解决方案,24小时内集中人力财力物力把问题妥善解决。另外,即便是保质期到期之后,西昊仍然以出厂价来为客户供应产品正常使用所必须的其他配件。

免费维修,保障用户权益

此外,西昊为客户免费提供产品组装服务,质保期两年内凡是出现非人为因素的使用突发状况时,西昊同时提供免费上门维修的服务,服务内容包含配件免费更换,健康知识培训等。对产品在使用中因人为因素造成的损坏,可以与用户签订长期战略合作关系,并通过专业修理人员上门维修,具体费用按照双方协商确定实施。结算方式可根据客户管理条例灵活安排,只为最大限度地保障客户的利益。

定期跟踪保养,确保售后无忧

为了带给消费者更加贴心的售后服务,西昊同时还成立了专门质量跟踪队伍,每半年检验、咨询客户产品使用情况,每年为客户提供一次合同产品上门保养服务,使产品保持在最佳使用状态,以确保用户无后顾之忧。


作为国内人体工学椅行业的领跑者,西昊近年来在产品和服务方面的提升势头非常迅猛,其始终坚持的“人人都能享受到西昊的工学座椅”的企业愿景也日渐深入人心。未来,西昊除了把更多的精力投入到人体工学座椅研发当中,为消费者带来更多的舒适产品之外,同时还要将西昊打造成为国内电脑椅行业产品与服务双一流的好品牌!

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